Лекции по управлению программными проектами
Планирование управления качеством
Обеспечение качества еще одна из базовых областей знаний в программной инженерии. Относительно того, что такое качество ПО и как его эффективно обеспечивать, можно рассуждать очень и очень долго. В нашем курсе мы ограничимся утверждением о том, что обеспечение качества это важная работа, которая должна быть спланирована заранее и выполняться по ходу всего программного проекта, а не только во время приемо-сдаточных испытаний.
При планировании этой работы необходимо понимать, что продукт проекта не должен обладать наивысшим возможным качеством, которое недостижимо за конечное время. Необходимое качество продукта определяется требованиями к нему. И еще. Основная задача обеспечения качества это не поиск ошибок в готовом продукте (выходной контроль) а их предупреждение в процессе производства. Для примера, гладкость обработки детали на токарном станке только случайно может оказаться соответствующей требуемому качеству в 1 микрон, если шпиндель, в котором крепится деталь, плохо центрован.
План управления качеством должен включать в себя следующие работы:
- Объективную проверку соответствия программных продуктов и технологических операций применяемым стандартам, процедурам и требованиям.
- Определение отклонений по качеству, выявление их причин, применение мер по их устранению, а также контроль исполнения принятых мер и их эффективности.
- Представление высшему руководству независимой информации о несоответствиях, не устраняемых на уровне проекта.
Помимо перечисленных разделов план проекта должен включать еще:
- План управления рисками
- Оценку трудоемкости и сроков работ
Эти вопросы будут рассмотрены далее в специальных лекциях.
